Renove seu Certificado Digital | Como renovar seu Certificado Digital

Renove seu Certificado

Certisign Certificadora Digital

Solicite

A solicitação da renovação do Certificado Digital deve ser feita em nosso site por meio do computador que você já utiliza o Certificado Digital. Para solicitar, clique aqui.

Primeira renovação: se essa é a primeira vez que você renova o seu Certificado Digital, todo o processo será realizado on-line. No entanto, o Certificado Digital, que será renovado, precisa estar dentro da validade para que esse processo seja possível. Ou seja: o Certificado Digital não pode estar expirado.

Segunda renovação: a segunda renovação se inicia no site, assim como a primeira, mas termina em um Ponto de Atendimento após a apresentação da documentação obrigatória (Validação Presencial). Disponibilizamos mais de 1.400 Pontos de Atendimento em todo o Brasil para a apresentação da documentação e há a opção de contratar o serviço de Validação Presencial em Domícilio.

Certificado Digital Expirado: caso o seu Certificado Digital esteja expirado, será necessário realizar uma nova compra. Clique aqui e inicie o processo.

Se você não se lembra quantas vezes já renovou o seu Certificado Digital, fique tranquilo. O sistema irá direcioná-lo ao processo correspondente a sua situação. Para solicitar a renovação, clique aqui.

ATENÇÃO:

  • Para realizar a renovação, é necessário que você utilize um dos seguintes navegadores: Internet Explorer 6, Internet Explorer 7, Internet Explorer 8, Chrome ou Firefox, desde que seja no sistema operacional Windows.
  • O sistema MacOS não é compatível com o processo de solicitação de renovação. Se este é o seu sistema operacional, você deve plugar o seu Certificado Digital em um computador com sistema operacional Windows para solicitar a renovação do seu Certificado Digital. Esse computador deve estar preparado para reconhecer o Certificado Digital. Para preparar, basta seguir o passo a passo disponível aqui. Depois de emitido, o Certificado Digital pode ser utilizado no seu MAC OS.
Solicite a renovação de seu certificado digital

Efetue o pagamento

Após a solicitação, efetue o pagamento por meio de boleto ou cartão de crédito e aguarde o envio do e-mail com os códigos para a emissão do novo Certificado.

Tabela de preços

  Certificado Digital tipo A1Validade:
1 ano
Certificado Digital tipo A3Validade:
1 ano
Certificado Digital tipo A3Validade:
3 anos
e-CPF A partir de 131, A partir de 131, A partir de 198,
e-CNPJ A partir de 194, A partir de 194, A partir de 288,
NF-e A partir de 284, ---- A partir de 459,
Tabela de preços completa

Emita

O prazo para a emissão também está condicionado ao da validade do Certificado Digital a ser renovado, por isso o novo Certificado deve ser emitido antes do vencimento do anterior, caso contrário, o cliente perderá a elegibilidade de realizar o processo on-line e deverá comparecer a um Ponto de Atendimento e apresentar os documentos para uma nova emissão.



Contato

Em caso de dúvidas sobre o processo de renovação, consulte a seção PERGUNTAS FREQUENTES, ou entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC
e-mail: sac@certisign.com.br - Atendimento on-line (Chat)

Telefones
São Paulo: 11 3478-9444 - Demais localidades: 0300-789-2378
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 20h
(exceto feriados nacionais)